이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 버디 마켓(이하 "회사")가 운영하는 온라인 쇼핑몰(이하 "몰")에서 제공하는 중고 골프용품 판매·조립 서비스의 이용조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

· 몰: 회사가 중고 골프용품을 판매하기 위하여 운영하는 온라인 쇼핑몰
· 이용자: 몰에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원
· 회원: 몰에 회원가입을 하여 이메일과 비밀번호로 지속적으로 서비스를 이용할 수 있는 자
· 비회원: 회원가입 없이 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자
· 개체: 회사가 직접 매입·검수하여 등록한 실물 상품 1점. 같은 모델이라도 개체마다 상태·가격이 다르며, 재고는 개체 단위로 1점씩 관리됩니다.
· 조립 서비스: 헤드와 샤프트를 결합하기 위한 팁핑·커팅·에폭시 접착·그립 장착 등의 용역
· 가공 조립: 이용자가 지정한 사양(길이·팁 트리밍 등)에 맞춰 샤프트 커팅·팁 트리밍을 실제로 시행하는 조립
· 표준 길이 조립: 실제 커팅 가공 없이 규격 표준 길이로 이루어지는 조립
· 부품 수령: 조립 없이 헤드·샤프트를 각각 발송받는 수령 방식

제3조 (약관의 명시·설명 및 개정)

· 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 알 수 있도록 몰 초기 화면(푸터)에 게시합니다.
· 회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
· 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지사항 및 이메일로 고지합니다. 다만 이용자에게 불리한 개정은 적용일자 30일 전부터 고지합니다.
· 개정 전 약관은 별도로 보존하여 이용자가 계속 열람할 수 있도록 하며, 이미 체결된 계약에는 계약 체결 당시의 약관을 적용합니다. 주문 확인 이메일에는 그 시점에 적용된 약관 버전의 열람 링크를 포함합니다.

제4조 (서비스의 제공, 변경 및 중단)

· 회사가 제공하는 서비스는 중고 골프용품 정보의 제공, 판매, 조립 서비스, 배송입니다.
· 회사는 검수 재판정, 품절 등의 사유로 상품 정보를 변경할 수 있으며, 이미 계약이 체결된 상품에 대해서는 지체 없이 이용자에게 통지하고 환급 등 필요한 조치를 취합니다.
· 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체, 고장, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 이로 인한 이용자 또는 제3자의 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제5조 (회원가입)

· 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 이메일, 비밀번호, 이름 등을 기입하여 회원가입을 신청합니다.
· 회원가입은 만 14세 이상인 자에 한해 신청할 수 있습니다.
· 회사는 다음에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다. ① 가입신청자가 이 약관에 따라 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 ② 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우 ③ 허위의 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 내용을 기재하지 않은 경우

제6조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

· 회원은 내 정보 > 회원 탈퇴에서 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
· 결제 후 배송·환불 등이 완료되지 않은 주문이 있는 경우, 해당 주문이 완료된 이후에 탈퇴할 수 있습니다.
· 탈퇴 시 계정 정보는 개인정보처리방침에 따라 파기(식별정보 익명화)하되, 거래 관련 기록은 관련 법령이 정한 기간 동안 보존합니다.
· 회원이 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 회사는 회원자격을 제한·정지 또는 상실시킬 수 있습니다.

제7조 (회원에 대한 통지)

· 회사가 회원에게 통지하는 경우 회원이 가입 시 등록한 이메일로 할 수 있습니다.
· 비회원에 대한 통지는 주문 시 입력한 이메일로 합니다.
· 불특정다수 이용자에 대한 통지는 7일 이상 공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제8조 (구매신청 및 개인정보 제공 동의)

몰에서는 이용자가 다음 각 호의 내용을 선택하거나 확인하는 절차를 거쳐 구매를 신청합니다.

1. 주문자 확인
2. 배송지 입력
3. 결제수단 선택 및 약관 동의
4. 최종 확인

조립 방식은 부품 수령, 표준 길이 조립, 가공 조립 중 하나를 선택합니다. 가공 조립을 선택하는 경우 제13조의 청약철회 제한 안내에 대한 별도의 동의를 전체 약관 동의와 분리된 독립 항목으로 받습니다. 회사는 전자상거래법 제13조에 따라 재화의 가격, 배송방법, 청약철회 관련 사항 등을 구매신청 화면에 명시합니다. 비회원이 주문하는 경우 주문 확인 및 주문조회 링크를 입력한 이메일로 발송합니다.

제9조 (계약의 성립)

· 계약은 결제 승인이 완료되고 회사의 승낙(주문 확인 이메일)이 이용자에게 도달한 시점에 성립합니다.
· 결제가 진행되는 동안 회사는 해당 개체를 10분간 확보하며, 그 시간이 지나면 확보가 해제됩니다.
· 같은 개체에 대해 중복하여 결제가 완료되는 경우, 먼저 승인된 주문만 유효하고 나머지 주문은 즉시 취소되며 결제 대금은 전액 환급됩니다.
· 회사는 다음에 해당하는 경우 승낙하지 않을 수 있습니다. ① 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 ② 검수 재판정 등으로 해당 개체의 판매가 불가능하게 된 경우 ③ 그 밖에 승낙하는 것이 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
· 미성년자가 계약을 체결하는 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있습니다.

제10조 (지급방법)

몰에서 구매한 상품의 대금은 신용·체크카드, 간편결제(카카오페이·네이버페이·토스페이) 중 하나로 지급할 수 있습니다. 결제는 결제대행사를 통해 처리되며, 카드번호 등 결제수단의 원본 정보는 회사가 저장하지 않습니다.

제11조 (수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소)

회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지(주문 확인 이메일)를 하며, 이 통지가 계약 내용에 관한 서면입니다.

발송 전 취소는 주문조회 > 취소 신청을 통해 접수하며, 회사가 확인한 후 취소·환급을 처리합니다. 조립 서비스 대금(조립비)을 포함한 전액을 환급합니다(가공 조립은 제13조에 따릅니다). 발송 후에는 제13조의 청약철회 절차에 따릅니다. 여러 상품 중 일부만 취소하는 경우 나머지 상품은 그대로 배송되므로 배송비는 유지됩니다.

제12조 (재화 등의 공급)

· 회사는 결제 완료일로부터 1영업일 이내에 상품을 발송합니다. 조립 주문은 조립 공정으로 1~2영업일이 추가될 수 있습니다.
· 배송은 한진택배를 통해 이루어지며, 송장번호는 주문조회 및 이메일로 안내합니다.
· 공급이 지연되는 경우 회사는 그 사유와 처리 예정일을 이용자에게 통지합니다.

제13조 (청약철회 등)

이용자는 상품을 수령한 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 상품이 표시·광고와 다르거나 계약과 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날부터 3개월, 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

조립 주문의 청약철회는 아래 세 가지 경우로 나누어 적용합니다. 다크패턴 방지를 위해 가공 조립 동의는 전체 약관 동의와 분리된 독립 항목으로 별도 수집합니다(제8조).

1. 표준 길이 · 무커팅 조립: 실제 커팅 가공이 없었던 경우, 다른 상품과 동일하게 수령일로부터 7일 이내 청약철회를 할 수 있습니다. 이 경우 조립비를 포함한 대금을 환급합니다(제14조의 차감 기준 적용).
2. 커팅 · 팁핑이 실제로 시행된 주문: 이용자 요청에 따라 샤프트를 절단(커팅)하거나 팁을 트리밍(팁핑)해 재판매가 곤란해진 경우에 한해 청약철회를 제한합니다. 이는 전자상거래법 제17조 제2항 제6호(시행령 제21조)에 따른 것으로, (i) 사전 고지 및 (ii) 전자문서(체크박스 등)에 의한 별도 동의가 모두 있었던 경우에만 적용하며 하자가 아닌 단순 변심에 한합니다. 이 경우에도 전면 제한이 아니라 샤프트 가치 감소분을 공제한 뒤 나머지 금액을 환불합니다.
3. 하자 · 표시광고 불일치: 위 1·2와 무관하게, 상품이 표시·광고와 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 또는 상품 상세에 고지되지 않은 하자가 있는 경우에는 청약철회 제한을 적용하지 않습니다. 공급받은 날부터 3개월, 그 사실을 안 날부터 30일 이내 청약철회할 수 있습니다.

그 밖에 이용자의 사용 또는 일부 소비로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우, 구성품이 누락된 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 위 제한 사항은 신청 화면에 사전 고지되고 전자적 방법으로 동의를 받은 경우에만 적용합니다.

제14조 (청약철회 등의 효과)

청약철회 시 회사는 이미 지급받은 대금을 상품을 반환받은 날부터 3영업일 이내 환급합니다(전자상거래법 제18조 제2항). 재화가 공급되기 전에 철회하는 등 반환할 재화가 없는 경우에는 철회 의사표시를 받은 날부터 3영업일 이내에 환급합니다. 부분 배송 등으로 반환할 상품이 있는 부분과 없는 부분이 섞인 경우, 반환할 상품이 없는 부분은 철회 의사표시를 받은 날부터, 나머지는 반환받은 날부터 각각 3영업일 이내에 환급합니다. 환급이 지연되는 경우 그 지연기간에 대해 공정거래위원회 고시 지연배상금 이율에 따라 산정한 지연배상금을 지급합니다. 환급은 이용자가 대금을 결제한 수단과 동일한 방법으로 즉시 취소·환급하는 것을 원칙으로 하며, 그 실제 반영 시점은 각 결제사 처리 일정에 따릅니다.

차감 기준은 다음과 같습니다.

사유	환급액
하자 · 오배송 · 구성품 누락	전액 환급, 왕복 배송비 회사 부담
단순 변심(부품 수령 · 표준 길이 조립)	결제 금액에서 반품 배송비 5,000원과 최초 배송비 5,000원을 뺀 금액(조립비는 환급)
단순 변심(가공 조립)	위 금액에서 샤프트 가치 감소분을 추가로 공제한 금액

하자 여부와 차감 구분은 이용자가 신청한 반품 사유와 반환된 상품의 검수 결과를 바탕으로 회사가 확정합니다.

제15조 (교환)

회사는 개체 재고를 판매하므로 같은 상품(같은 개체)으로의 교환은 불가능합니다. 다른 개체로 바꾸기를 원하는 경우 반품 절차를 거쳐 환급받은 뒤 다시 주문하며, 단순 변심 반품에는 제14조의 차감 기준이 적용되고 새 주문에는 배송비가 다시 부과됩니다. 회사와 협의하여 교환으로 처리하는 경우 단순 변심 교환 배송비는 5,000원(이용자 부담)이며, 하자 · 오배송의 경우 왕복 배송비를 회사가 부담합니다.

제16조 (개인정보보호)

회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 처리 목적·항목·보유기간 등은 개인정보처리방침에 따릅니다. 비회원 주문 시 제공되는 개인정보도 회원 정보와 동일하게 보호합니다.

제17조 (회사의 의무)

회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적·안정적으로 재화·용역을 제공하기 위해 노력합니다. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 하며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

제18조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

회원은 자신의 이메일(ID)과 비밀번호를 스스로 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다. 회원의 ID와 비밀번호가 도용되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통보하고 안내에 따라야 합니다.

제19조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

· 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
· 타인의 정보 도용
· 회사가 게시한 정보의 변경
· 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
· 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
· 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
· 수령한 상품을 임의로 분해 · 개조 · 재조립한 뒤 반품을 신청하는 행위

제21조 (면책 및 중고품 특칙)

· 상품 상세에 고지된 흠집 · 사용감 · 검수 실측치는 하자로 보지 않습니다.
· 비거리 · 타감 등 이용자의 주관적 기대에 미달하는 것은 하자로 보지 않습니다.
· 중고품의 특성상 제조사 보증은 적용되지 않습니다.
· 이용자가 사용하는 기기의 모니터 설정에 따라 실제 상품과 사진의 색상 차이가 있을 수 있습니다.
· 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
· 검수 결과 보증: 실제 수령한 상품이 상품 상세에 공개된 검수 결과 · 흠집 사진과 다른 경우에는 위 각 호의 면책 사유와 관계없이 하자 · 표시광고 불일치로 취급하며, 제14조의 기준에 따라 전액 환급하고 왕복 배송비는 회사가 부담합니다.

제22조 (분쟁해결 및 관할)

· 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객센터를 운영합니다.
· 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있으며, 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)을 준용합니다. 한국소비자원, 전자문서 · 전자거래분쟁조정위원회를 통해 조정을 신청할 수 있습니다.
· 몰과 이용자 간에 제기된 소송은 제소 당시 이용자의 주소에 의하며, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
· 몰과 이용자 간에 제기된 전자상거래 분쟁에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙

이 약관은 2026년 9월 3일부터 시행합니다.

※ 밑줄로 표시된 항목은 실제 정보 확인 후 입력이 필요한 자리표시자입니다.